Zákaznický servis
zasílání a platba
Informace o dopravě
Kam doručujeme?
- Doručujeme do všech zemí Evropské unie (EU).
Doba doručení
- Česká republika & Slovensko: 2–5 pracovních dnů
- Evropa: 4–14 pracovních dnů
Sledování zásilky
- Po odeslání objednávky obdržíte sledovací číslo, pomocí kterého můžete sledovat svůj balíček.
V případě nepřevzetí balíku si nárokujeme vyžadovat vzniklé náklady na dopravu a balné v hodnotě od 200 - 300 Kč (v závislosti na reálných nákladech na zpracování, odeslání, vrácení a opětovné naskladnění objednávky).
Cena a platba
Všechny ceny jsou uvedeny v CZK / EUR a nezahrnují DPH.
Platba kartou
Nejrychlejší způsob online platby. Po dokončení objednávky zadáte údaje ze své platební karty (číslo karty, datum platnosti a CVC kód). Platba probíhá prostřednictvím zabezpečené platební brány Shopify Payments, která splňuje nejvyšší bezpečnostní standardy včetně 3D Secure. Vaše banka vás může požádat o dodatečné ověření platby, například pomocí SMS kódu nebo mobilní aplikace.